Dúvidas Frequentes (FAQ)

1. Os espelhos são seguros para transporte?
Sim! A segurança no transporte é nossa prioridade. Todos os espelhos são cuidadosamente embalados com materiais de alta proteção, como espumas e películas de segurança, para garantir que cheguem intactos até você. Em caso de qualquer eventualidade, nossa política de troca cobre danos no transporte.

2. O espelho pode vir com moldura personalizada?
Claro! Como somos fabricantes, podemos personalizar tanto o tamanho quanto o design da moldura. Você pode escolher entre diversas opções que se adequam ao seu estilo e à decoração do seu ambiente. Basta entrar em contato com nossa equipe para um orçamento personalizado.

3. Quais são os prazos de entrega?
O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização e o tipo de espelho que você escolheu. Espelhos com personalização podem levar um pouco mais de tempo, mas garantimos rapidez e eficiência no processo. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

4. Como devo cuidar do meu espelho?
Recomendamos a limpeza regular com um pano macio e produtos de limpeza adequados para espelhos, evitando produtos abrasivos que possam danificar o acabamento. Para garantir a durabilidade, evite também expor o espelho a ambientes muito úmidos ou diretamente à luz solar.

5. E se o espelho chegar danificado?
Em raros casos de dano durante o transporte, basta entrar em contato conosco em até 48 horas após o recebimento, e faremos a substituição sem custo adicional. Nosso objetivo é garantir sua total satisfação.

6. Vocês oferecem instalação?
Atualmente, não oferecemos serviço de instalação. No entanto, todos os nossos espelhos vêm com orientações claras e acessórios necessários para uma instalação segura e fácil.

7. Qual a espessura dos espelhos?
Trabalhamos com diferentes espessuras de vidro, dependendo do tipo de espelho e do ambiente para o qual ele é destinado. A espessura padrão é de 4 mm, o que garante resistência e durabilidade, mas também oferecemos opções mais robustas para projetos especiais.